Algemene voorwaarden

Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe bei Fishers & Fritz, die von Privatkunden getätigt werden.

Privatkunden in diesem Sinne sind Personen mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Bundesrepublik Deutschland, Schweiz und Österreich, soweit die von dir bestellten Waren weder deiner gewerblichen noch deiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Vertragsabschluss

Die Präsentation unserer Waren und die Möglichkeit zur Bestellung stellt unsererseits ein konkretes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Durch deine Bestellung nimmst du das Angebot an und der Kaufvertrag ist zustande gekommen.

Hierüber erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von dir angegebene E-Mail-Adresse.

Preise und Versandkosten

Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist. Hinzu kommen Versandkosten, die von der Versandart und der Größe und dem Gewicht der von dir bestellten Ware(n) abhängen. Über die Einzelheiten kannst du dich unter den Versandbedingungen informieren. Die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, die im Falle einer Rückgabe der Ware durch dich in Ausübung deines Widerrufsrechts entstehen, trägst du.

Stornogebühr - Stornoregelung

Eine Stornierung ist ausgeschlossen und kann nur durch das Widerrufsrecht zur Rückgabe führen.

Rückerstattung

Wenn du der Meinung bist, dass das von dir gekaufte Produkt nicht die ursprünglichen Anforderungen erfüllt, hast du die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu beantragen.

Hinweise:

  • Die Artikel müssen in deiner Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden.

  • Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Werktagen nach Zustellung deiner Rücksendung. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, wird dir eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt.

  • Du hast jegliche Versandkosten einer Retoure zu tragen.

Zahlung

Die Bezahlung erfolgt bei Lieferung mittels:

  • Amazon Pay

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Kreditkarte

  • Lastschrift

  • Vorkasse

  • Ratenkauf

  • Rechnung

  • Giropay

  • Paydirekt

  • PayPal

  • Klarna

Zahlungsverzug

Kommst du in Zahlungsverzug, so ist Fishers & Fritz berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank für den Zeitpunkt der Bestellung bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls Fishers & Fritz ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Fishers & Fritz berechtigt, diesen geltend zu machen.

Zurückbehaltungsrecht

Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts bist du nur insoweit befugt, als dein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Lieferanschrift, innerhalb von Deutschland, Schweiz und Österreich.

Fishers & Fritz kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Bereits gezahlte Beträge werden von Fishers & Fritz erstattet.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen dich bestehenden Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Fishers & Fritz. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darfst du die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware verfügen; insbesondere darfst du Dritten vertraglich keine Nutzung an der Ware einräumen.

Mängelrechte

(1) Ein bereits bei der Lieferung mangelhaftes Produkt (Gewährleistungsfall) wird Fishers & Fritz nach Wahl des Kunden auf Kosten von uns durch ein mangelfreies ersetzen oder fachgerecht reparieren lassen (Nacherfüllung). Du wirst darauf hingewiesen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte. Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor:

a) bei Schäden, die bei dir durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind,

b) bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte bei dir schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt worden sind (insbesondere extremen Temperaturen, Feuchtigkeit, außergewöhnlicher physikalischer oder elektrischer Beanspruchung, Spannungsschwankungen, Blitzschlag, statischer Elektrizität, Feuer).

(2) Fishers & Fritz leistet ferner keine Gewähr für einen Fehler, der durch unsachgemäße Reparatur durch einen nicht vom Hersteller autorisierten Servicepartner entstanden ist.

(3) Erfordert die vom dir gewünschte Art der Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur) einen Aufwand, der in Anbetracht des Produktpreises unter Beachtung des Vertragsinhaltes und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Leistungsinteresse des Kunden steht – wobei insbesondere der Wert des Kaufgegenstandes im mangelfreien Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen sind, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für dich zurückgegriffen werden kann – beschränkt sich der Anspruch des Kunden auf die jeweils andere Art der Nacherfüllung. Das Recht von Fishers & Fritz, auch diese andere Art der Nacherfüllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu verweigern, bleibt unberührt.

(4) Sowohl für den Fall der Reparatur als auch für den Fall der Ersatzlieferung bist du verpflichtet, das Produkt auf Kosten vom Käufer unter Angabe der Auftragsnummer an die von uns angegebene Rücksendeadresse einzusenden. Vor der Einsendung hast du von dir eingefügte Gegenstände aus dem Produkt zu entfernen. Fishers & Fritz ist nicht verpflichtet, das Produkt auf den Einbau solcher Gegenstände zu untersuchen. Für den Verlust solcher Gegenstände haftet Fishers & Fritz nicht, es sei denn, es war bei Rücknahme des Produktes für uns ohne Weiteres erkennbar, dass ein solcher Gegenstand in das Produkt eingefügt worden ist (in diesem Fall informieren wir dich und halten den Gegenstand für dich zur Abholung bereit; du trägst die dabei entstehenden Kosten). Du hast zudem, bevor du ein Produkt zur Reparatur oder zum Austausch einsendest, gegebenenfalls separate Sicherungskopien der auf dem Produkt befindlichen Systemsoftware, der Anwendungen und aller Daten auf einem separaten Datenträger zu erstellen und alle Passwörter zu deaktivieren. Eine Haftung für Datenverlust wird nicht übernommen. Ebenso obliegt es dir, nachdem dir das reparierte Produkt oder das Ersatzprodukt zurückgesandt worden ist, die Software und Daten zu installieren und die Passwörter zu reaktivieren.

(5) Sendest du die Ware ein, um ein Austauschprodukt zu bekommen, richtet sich die Rückgewähr des mangelhaften Produktes nach folgender Maßgabe: Sofern du die Ware zwischen Lieferung und Rücksendung in mangelfreiem Zustand benutzen konntest, hast du den Wert der von dir gezogenen Nutzungen zu erstatten. Für einen nicht durch den Mangel eingetretenen Untergang oder die weitere Verschlechterung der Ware sowie für die nicht durch den Mangel eingetretene Unmöglichkeit der Herausgabe der Ware im Zeitraum zwischen Lieferung der Ware und Rücksendung der Ware hast du Wertersatz zu leisten. Du hast keinen Wertersatz für die durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entstandene Verschlechterung der Ware zu leisten. Die Pflicht zum Wertersatz entfällt für die Rücksendung eines mangelhaften Produkts.

Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du hier findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Die AGB wurde erstellt mit dem trusted shops Rechtstexter in Kooperation mit Föhlisch Rechtsanwälte.