Terugbetalingsbeleid
Bei Fishers & Fritz bemühen wir uns, dich zu 100 % zufriedenzustellen.
Wenn du Fragen oder Probleme zu deinem Versand oder Produkt hast, schreib uns bitte eine E-Mail. Unser Team hilft dir innerhalb von 24 Stunden weiter.
Rückgabe und Rückerstattung
Unsere Rückgabepolitik garantiert dir, dass du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben kannst.
Weil uns die Umwelt sehr am Herzen liegt, haben wir uns bei Fishers & Fritz dazu entschieden, dass du als Endverbraucher die Rücksendekosten selbst trägst.
Viele Unternehmen gehen diesen Weg – so können wir gemeinsam den Retourenmüll reduzieren. Wir hoffen sehr auf dein Verständnis.
Bitte prüfe die Artikel direkt nach dem Erhalt sorgfältig. Wir akzeptieren nur Rücksendungen von Produkten, die sich im ursprünglichen Zustand befinden, ungetragen und ungewaschen sind und sich für den Wiederverkauf eignen – es sei denn, du hast uns vorab mitgeteilt, dass der Artikel einen Mangel hat.
Unser Support-Team behält sich das Recht vor, vor der Genehmigung einer Rücksendung einen Foto- oder Videobeweis von dir zu verlangen. Das hilft uns, betrügerische oder unberechtigte Rückerstattungsanträge zu verhindern und unsere Preise fair zu halten.
Dein Geld erstatten wir auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück – für alle Artikel, die innerhalb von 14 Tagennach dem Lieferdatum bei uns eintreffen.
Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen ist und geprüft wurde, bekommst du das Geld innerhalb von 14 Tagenzurück.
Bitte öffne dein Paket nicht mit Scheren oder Messern, da du damit versehentlich die Artikel beschädigen könntest. Wir empfehlen dir, die Verpackung vorsichtig mit der Hand zu öffnen. Rücksendungen mit sichtbaren Schnittspuren nehmen wir nicht an.
Achte außerdem darauf, dass alle Artikel ungetragen, ungewaschen und mit Originaletiketten zurückgeschickt werden. Bitte sei besonders vorsichtig beim Anprobieren:
Zum Beispiel: Trage kein Make-up, Parfüm, Deodorant oder Antitranspirant, das Flecken auf dem Produkt hinterlassen könnte. Artikel mit solchen Rückständen können wir leider nicht zurücknehmen oder umtauschen.
Die Versandkosten werden nicht erstattet.
Die Widerrufsbelehrung wurde erstellt mit dem trusted shops Rechtstexter in Kooperation mit Föhlisch Rechtsanwälte.